► Support Utilisateurs:

Tutoriels de configuration de logiciels de messagerie

[▲] - ✍ mod. mercredi 1er septembre 2010 - Admin <admin@sud...> - GPG KeyID : EA63F094

Vous trouverez en suivant ce lien le récapitulatif des paramètres de configuration à nos services.

Sachez qu'en utilisant le logiciel libre Thunderbird, vous bénéficiez de l'autoconfiguration de votre compte et n'avez à saisir que votre adresse mail et mot de passe.

Nous remercions maethor, cthuluh, ogredebarbarie et poupoul2 qui nous ont aidés à rédiger ces tutoriels.

Les Logiciels Libres

► Mutt : muttrc_sudouest.txt au format TXT du 08 février 2012 09:32:40 (CET)

► Fetchmail : fetchmail_tuto.txt au format TXT du 19 février 2014 09:54:42 (CET)

► Sylpheed/Claws POP/IMAP : sylpheed_claws.pdf au format PDF du 07 mars 2010 14:48:34 (CET)

► Thunderbird POP : thunderbird_POP.pdf au format PDF du 07 décembre 2010 15:29:13 (CET)

► Thunderbird IMAP : thunderbird_IMAP.pdf au format PDF du 09 avril 2011 09:06:16 (CEST)

► Icedove POP : icedove_POP.pdf au format PDF du 08 mars 2010 00:55:18 (CET)

► Icedove IMAP : icedove_IMAP.pdf au format PDF du 07 mars 2010 22:57:44 (CET)

► Kmail POP/IMAP : kmail.pdf au format PDF du 08 mars 2010 10:36:48 (CET)

► Evolution POP : evolution_POP.pdf au format PDF du 01 septembre 2010 14:56:01 (CEST)

► Evolution IMAP : evolution_IMAP.pdf au format PDF du 01 septembre 2010 00:32:51 (CEST)

► K-9 Mail (Android) : k-9_mail.pdf au format PDF du 10 juillet 2012 00:09:14 (CEST)

Les Logiciels Privatifs (Avertissement : Ces logiciels sont soumis à contrat de licence)

► Apple Mail POP/IMAP : AppleMail.pdf au format PDF du 29 février 2012 13:27:35 (CET)

► Outlook Express POP : outlook_express_POP.pdf au format PDF du 07 mars 2010 12:10:45 (CET)

► Outlook Express IMAP : outlook_express_IMAP.pdf au format PDF du 07 mars 2010 02:52:20 (CET)

► Outlook 2007 POP : outlook2007_POP.pdf au format PDF du 07 mars 2010 18:26:57 (CET)

► Outlook 2007 IMAP : outlook2007_IMAP.pdf au format PDF du 07 mars 2010 18:26:53 (CET)

► Windows Mail POP : windowsmail_POP.pdf au format PDF du 07 mars 2010 21:55:11 (CET)

► Windows Mail IMAP : windowsmail_IMAP.pdf au format PDF du 07 mars 2010 21:54:45 (CET)


Paramètres de configuration de vos clients mail

[▲] - ✍ lundi 11 janvier 2010 - Admin <admin@sud...> - GPG KeyID : EA63F094

Vous trouverez en suivant ce lien des tutoriels sur la configuration à nos services de divers clients de messagerie.

Serveur SMTP (Expédition de courriel)  ✈ 

Adresse du serveur : rhodes.sud-ouest.org    Port : 587

Sécurité de la connexion : STARTTLS

Authentification avec votre identifiant (adresse mail) et votre mot de passe

Serveur POP (Réception de courriel)  ✈ 

Adresse du serveur : rhodes.sud-ouest.org    Port : 995

Sécurité de la connexion : SSL/TLS

Authentification avec votre identifiant (adresse mail) et votre mot de passe

Serveur IMAP (Réception de courriel)  ✈ 

Adresse du serveur : rhodes.sud-ouest.org    Port : 993

Sécurité de la connexion : SSL/TLS

Authentification avec votre identifiant (adresse mail) et votre mot de passe

Les certificats SSL de nos services mail (SMTPs & POPs & IMAPs)
sont vérifiés par GeoTrust Global CA & RapidSSL CA


Pourquoi utiliser le SMTP de Sud-Ouest.org plutôt que celui de mon FAI ?

[▲] - ✍ lundi 7 juin 2010 - Admin <admin@sud...> - GPG KeyID : EA63F094

◾ Nous recommandons l'utilisation de notre SMTP pour l'envoi de courriels, et ce pour diverses raisons :

► La liaison entre votre logiciel de messagerie et notre serveur SMTP est hautement chiffrée, ce qui n'est pas le cas de l'extrême majorité des SMTP de Fournisseurs d'Accès à Internet. Ainsi, une personne malveillante sera dans l'incapacité de pouvoir intercepter vos emails lors de leur émission.

► En passant par notre SMTP, vos adresses IP seront effacées dans les entêtes de mail, ce qui empêchera le destinataire du message de pouvoir localiser votre connexion internet. Il ne pourra remonter qu'au serveur de Sud-Ouest.org.

► Lorsqu'un mail est envoyé à l'aide de notre serveur, une signature numérique (DKIM) est intégrée à votre entête de mail; Dès lors, le serveur « d'en face » pourra s'assurer que ce message a bien été envoyé par le véritable propriétaire de l'adresse expéditeur (Vous) et qu'il ne s'agit pas d'un mail forgé avec une adresse usurpée. Combiné au SPF, votre message a peu de chances d'être considéré comme étant un SPAM dans la boite de votre correspondant.

► Notre serveur de mail est par défaut protégé contre le forging d'adresses électroniques. De ce fait, si l'utilisateur abc@babebibobu.org envoie un mail par le biais du SMTP de son FAI à xyz@babebibobu.org, et que le domaine babebibobu.org est hébergé sur notre plateforme, notre serveur refusera le message sous prétexte que l'utilisateur abc@babebibobu.org n'est pas celui qu'il prétend être, puisqu'il n'a pas été identifié sur notre SMTP.

◾ « J'ai pris acte de vos recommandations, mais je suis le propriétaire de babebibobu.org et je veux être LIBRE d'utiliser un autre SMTP que le votre et envoyer des mails à xyz@babebibobu.org avec mon adresse mail abc@babebibobu.org sans qu'ils soient refusés par le serveur de Sud-Ouest.org ! »

► Dans ce cas, rendez-vous sur votre Compte Adhérent.

⇨ Allez sur la page « Configuration des services opérationnels » du domaine babebibobu.org

⇨ Sélectionnez « Protection contre le forging d'adresses: NON »

⇨ Cliquez sur « Modifier la configuration de babebibobu.org »

► A présent, vous êtes « Libre » d'envoyer des messages électroniques à xyz@babebibobu.org avec votre adresse mail abc@babebibobu.org par le biais d'un autre SMTP que celui de Sud-ouest.org, sans qu'ils soient refusés par notre serveur de messagerie.


Répertoires Spam, SpamFalse et SpamToLearn (Indésirables)

[▲] - ✍ mercredi 20 janvier 2010 - Admin <admin@sud...> - GPG KeyID : EA63F094

Ces répertoires, accessibles via Webmail ou connexion IMAP, ont été mis à votre disposition afin que vous puissiez gérer correctement le Spam.

Spam:

Les mails qui auront été détectés comme étant du Spam seront déposés dans ce répertoire. Dans le sujet du message, vous pourrez voir la note(score) qui a été attribuée à ce message par notre antispam.

SpamFalse:

Il se peut qu'un mail légitime ait été détecté à tort comme étant un Spam, et déposé dans le dossier Spam de votre boite aux lettres; c'est ce que l'on appelle un Faux Positif.

Dans ce cas, il vous faudra apprendre à notre robot de détection de Spam que ce mail devra dans l'avenir être reconnu en tant qu'ami. Il vous faudra donc copier ce mail détecté en Spam dans le dossier SpamFalse (Faux Spam). Notre robot collectera tous les messages se trouvant dans ce dossier toutes les 30 minutes, et effectuera alors son apprentissage.

Sachez que tous les messages se trouvant dans ce dossier seront effacés par notre robot, voilà pourquoi nous vous conseillons de garder une copie de ce mail s'il est important pour vous.

SpamToLearn (Indésirables):

Il arrivera qu'un Spam passe notre système de protection, et se retrouve alors à tort dans votre boite de réception comme étant un message tout à fait légitime; c'est ce que l'on appelle un Faux Négatif.

Dans ce cas, il vous faudra, a contrario de SpamFalse, apprendre à notre robot à reconnaitre ce type de message afin qu'il soit dans l'avenir détecté en tant que Spam, et déposé de ce fait dans votre boite de Spam. Vous devrez donc déplacer ce message dans le répertoire SpamToLearn (Spam à apprendre), et notre robot passera toutes les demi-heures pour effectuer son apprentissage.

Sachez que tous les messages se trouvant dans ce dossier seront effacés par notre robot.


J'utilise POP, comment puis-je dénoncer les faux positifs et les faux négatifs ?

[▲] - ✍ dimanche 23 mai 2010 - Admin <admin@sud...> - GPG KeyID : EA63F094

Actuellement, il n'est pas possible de le faire en utilisant POP. Les techniques que nous avons cherchées ne nous satisfont pas pour diverses raisons. Nous espérons trouver dans l'avenir un moyen d'y parvenir.

Dans l'attente, le seul moyen que nous pouvons vous proposer à ce jour est de :

- Créez dans votre logiciel de messagerie un compte IMAP en plus de votre compte POP actuel.

- Mettez ce compte inactif.

- Lors de vos collectes POP, gardez dans des dossiers distincts vos Faux Positif et vos Faux Négatifs.

- Dès que vous jugerez utile de déclarer ces faux, activez votre compte IMAP et déposez dans les dossiers IMAP adequats, à savoir, SpamFalse et SpamToLearn ( lien )

- Enfin, désactivez votre compte IMAP, les messages que vous aurez déposés seront traités dans la prochaine demi-heure.


Combien me reste-t-il d'espace de stockage ?

[▲] - ✍ lundi 11 janvier 2010 - Admin <admin@sud...> - GPG KeyID : EA63F094

Pour ce faire:

Via le Webmail : Vous trouverez au bas de la page du webmail une barre de progression de l'utilisation de votre espace de stockage. En positionnant la souris sur ce bargraph, vous obtiendrez le poids de vos données.

⇨ Les valeurs affichées ne comptent pas ce qu'il y a dans votre corbeille. Les messages s'y trouvant seront effacés automatiquement au bout de 7 jours.

Sur votre compte Adhérent : Choisissez dans « Configuration des services opérationnels » le compte mail ou encore le domaine MX si vous en êtes l'administrateur. Au niveau de « Configuration de vos options », vous aurez l'« Espace de stockage » utilisé, exprimé en Mo.

⇨ La valeur affichée prend elle en compte tout ce qu'il y a dans votre espace de stockage, y compris ce qui se trouve dans votre corbeille. Pour information, un administrateur de domaine MX ne verra pas en détail l'espace occupé de chaque compte mail, il aura une vision globale de l'ensemble du dossier.

Nous rappelons que les documents se trouvant dans la corbeille seront effacés automatiquement au bout de 7 jours.

En cas de dépassement de l'espace qui vous a été alloué, plus aucun mail arrivant ne sera stocké jusqu'à ce que vous libériez de l'espace. Cependant, vous serez averti de l'engorgement de votre boite par mail dès lors que vous aurez dépassé les 90% de l'espace total dédié.


Gestion de votre adresse mail (Mot de passe/Transferts)

[▲] - ✍ mod. lundi 15 mars 2010 - Admin <admin@sud...> - GPG KeyID : EA63F094

Dirigez vous dans le Webmail => Préférences => Onglets Mot de Passe et/ou Transferts

Cette page vous permet de:

► Changer le mot de passe de votre boite mail

► Transférer une copie des messages reçus sur une autre adresse mail

     ou rediriger le message vers une ou plusieurs adresses


Certificats au format DER pour smartphones

[▲] - ✍ jeudi 5 janvier 2012 - Admin <admin@sud...> - GPG KeyID : EA63F094

Un certificat au format DER (extension .cer) pour ordinateurs de poche et smartphones est disponible à cette adresse


Je veux envoyer un mail avec un script PHP depuis une machine distante !

[▲] - ✍ vendredi 12 février 2010 - Admin <admin@sud...> - GPG KeyID : EA63F094

Il vous faut vous identifier sur le serveur afin de pouvoir envoyer un mail Authentifié (DKIM/SPF) via une connexion SSL/TLS.

Pour ce faire voici un petit bout de code qui devrait faire le café:

Votre Attention: le champ $from = "MonScript <moi@ledomaineenquestion.org>"; doit contenir une adresse mail valide, associée à l'adresse mail d'identification SASL $username = "moi@ledomaineenquestion.org"; et au mot de passe $password = "**********"; qui va bien.

Si vous souhaitez utiliser une adresse d'envoi différente de celle de votre compte mail ($from):

► Utilisez le délimiteur + -> $from = "MonScript <moi+script@ledomaineenquestion.org>";

► Ou créez un alias dans votre Espace Admin en utilisant l'authentification du compte référent à l'alias.

► Ou alors, créez vous une boite mail si besoin est.

► Si vous n'êtes pas administrateur de domaine, contactez le à l'adresse admin@ledomaineenquestion.org.


► Questions fréquemment posées:

Comment estimer soi-même le tarif de l'hébergement mail ?

[▲] - ✍ mod. samedi 22 mai 2010 - Admin <admin@sud...> - GPG KeyID : EA63F094

Le choix du prix libre a avant tout été motivé par le fait que nous ne souhaitons pas écarter les personnes qui n'auraient que peu de moyens, personnes avec lesquelles nous nous efforcerons de trouver un arrangement.

Il va de soi que nous nous octroyons le droit de refuser toute adhésion qui nous paraitrait préjudiciable à l'équilibre du projet: En clair, si vous souhaitez 10Go de stockage pour 1 euro par an, un conseil, préparez un bon dossier ^^

Si vous n'êtes à ce stade de votre lecture toujours pas plus avancé sur le prix libre qu'il vous faut estimer pour l'hébergement mail dont vous avez besoin, nous pouvons peut-être vous aider:

► Moyennes des tarifs estimés par nos actuels adhérents depuis janvier 2010 : (Fait le 22 mai 2010)

◾ Hébergement de boites mail :
-   128Mo   ⇨   0,89 € par mois
-   256Mo   ⇨   1,39 € par mois
-   512Mo   ⇨   1,91 € par mois
- 1024Mo   ⇨   3,07 € par mois

◾ Externalisation Anti-Spam / Anti-Virus :
-   5 € par mois

◾ Listes de diffusion (Mailing Lists) :
-   Nous consulter.

Ces valeurs ne sont là qu'à titre indicatif suite aux nombreuses demandes par mail que nous avons reçues. Le calcul a été mis à jour le 1er juillet 2010 et ne doit en rien vous influencer dans votre démarche. Si vous estimez qu'il faille payer moins, faites donc ; et si vous souhaitez nous verser plus, faites aussi ^^

Quoi qu'il en soit, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire d'inscription, formulaire qui ne vous engage en rien.


Combien d'adresses mail, d'alias ou de noms de domaines par compte ?

[▲] - ✍ jeudi 4 mars 2010 - Admin <admin@sud...> - GPG KeyID : EA63F094

Nous n'avons défini aucune limite quant au nombre d'adresses mail, d'alias ou encore du nombre de noms de domaines hébergés par compte. La seule restriction concerne l'espace de stockage qui vous sera alloué, et qui "définira" principalement le tarif de votre hébergement mail.

Chaque compte est limité au niveau du volume et du nombre de mails envoyés par jour afin de pouvoir garantir une bonne qualité de service à l'ensemble de nos utilisateurs. Ces limites, qui ne sont pas à ce jour totalement définies, sont instaurées pour assurer une utilisation en  ✈ bonus pater familias (Bon père de famille).

Nous ne voyons aucun inconvénient à ce que vous utilisiez votre compte pour des envois de masse à partir du moment où ces messages auront été sollicités par les destinataires (✈ Opt-In), avec possibilité de désabonnement rappelée dans chaque envoi. Nous vous demanderons dès lors de nous en avertir au préalable.

Pour résumer le tout, nous partons du postulat suivant: Vous êtes des gens raisonnables. Si des abus sont constatés par nos soins ou si il est porté à notre connaissance que ces termes d'utilisation n'ont pas été dûment respectés, nous nous réservons la possibilité de sévir en conséquence.


Je dois m'absenter, ma boite risque de se remplir et se bloquer !

[▲] - ✍ mercredi 20 janvier 2010 - Admin <admin@sud...> - GPG KeyID : EA63F094

Dans l'hypothèse où, pour une raison X ou Y, vous ne puissiez pas vider votre boite aux lettres pendant une certaine période, et qu'elle risque de déborder, vous n'aurez qu'à nous prévenir. Nous étendrons votre capacité de stockage le temps que vous puissiez vous retourner, gratuitement bien entendu.


Utilisez-vous le Greylisting pour lutter contre le Spam ?

[▲] - ✍ mercredi 20 janvier 2010 - Admin <admin@sud...> - GPG KeyID : EA63F094

Non, simplement parce que nous pensons qu'il y a plus d'inconvénients que d'avantages.

La technique de  ✈ Greylisting consiste à ce qu'à la réception d'un mail, notre serveur refuse celui-ci en lui demandant de repasser 5 minutes plus tard. Le serveur "d'en face" qui nous aura acheminé le message nous représentera alors cet email dans 5 minutes. Il sera alors accepté, traité et déposé dans votre boite de réception.

Ce procédé est efficace attendu qu'une bonne partie du Spam est envoyée de manière sauvage, et que la plupart des serveurs émettant des pourriels ne se prennent pas (Encore) la peine de gérer ce processus de renvoi différé.

L'inconvénient majeur est que comme la plupart des gens, lorsque quelqu'un nous envoie un mail, nous n'avons pas forcément envie d'attendre "trois plombes" avant de pouvoir le consulter. Notre infrastructure nous permet de pouvoir traiter directement ces connexions sauvages (Cf  ✈ Statistiques du mois courant) pour un résultat plus que convenable dans la gestion du Spam. Le message qui vous sera destiné arrivera donc « dans la seconde ».


Utilisez-vous le filtrage RBL/DNSBL ?

[▲] - ✍ mercredi 15 septembre 2010 - Admin <admin@sud...> - GPG KeyID : EA63F094

Non, nous n'utilisons aucun filtrage RBL/DNSBL.

L'utilisation de ✈ Realtime Blackhole List (RBL) dans la lutte contre le Spam est tout autant controversée que recommandée.

D'un point de vue technique, ces listes sont d'une efficacité indéniable et notre volonté de vouloir nous en affranchir ne remet pas en cause cet aspect.

Un peu plus philosophiquement, et ce sans remettre en cause non plus l'intégrité des autorités de publication de RBL/DNSBL, leur utilisation confère à une entité, quelle qu'elle soit, le pouvoir de nous imposer qui a le droit de nous contacter, ou pas.

Pour poursuivre sur un aspect plus pratique, il faut savoir qu'une bonne majorité de RBL/DNSBL, en plus de refuser les IP de spammeurs « reconnus », bloquent aussi certaines plages d'IPs de Fournisseurs d'Accès à Internet. La raison pricipale est qu'une bonne partie des Spams transite aussi par des réseaux d'ordinateurs personnels (familiaux ou professionnels) infectés par un programme qui a pour fonction d'envoyer du spam à partir de leur connexion à internet.

Or, tout un chacun a le droit et la liberté d'héberger à son domicile son propre serveur de mail, sur sa propre connexion à internet, et ce sans passer par le SMTP "autorisé" de son Fournisseur d'Accès à Internet.

Nous terminerons par l'installation d'un serveur auquel est attribué une adresse IP déjà listée dans les RBL/DNSBL du fait d'une utilisation douteuse de son précédent propriétaire ou encore d'un voisin d'IP indélicat (Bannissement de classes entières d'IPs).

Voilà pourquoi, dans notre quête du meilleur compromis entre protection et liberté, nous avons décidé de nous mettre en situation en désactivant tout filtrage RBL/DNSBL au niveau de notre serveur de mail depuis samedi 31 juillet.

Qu'est-ce que cela va changer pour vous ?

Les mails provenant des serveurs inscrits dans les RBL/DNSBL seront désormais traités par notre système de protection antivirus et antispam pour ensuite être délivrés dans votre boite mail.

Davantage de courriels à votre intention seront alors analysés, et déposés dans votre dossier Spam. Par incidence, on augmente théoriquement la probabilité de recevoir davantage de Spam non détecté (Faux négatifs).

Nous avons tendance à croire que cet effet indésirable restera tout aussi exceptionnel qu'auparavant et que ce choix ne nuira en rien à la qualité du service.

Nous avons soumis au vote cette proposition à l'ensemble de nos adhérents :

  ◾ Consultation No 1 - S'affranchir des RBL/DNSBL  
Consultation et abstention  Résultats  43.8%
POUR la suppression des RBL  Résultats  50.1%
CONTRE la suppression des RBL  Résultats  6.3%
Vote BLANC  0  0
  Cloture du scrutin : 2010-09-15

Comment calculez-vous le taux d'efficacité de l'Antispam ?

[▲] - ✍ mod. mardi 26 janvier 2010 - Admin <admin@sud...> - GPG KeyID : EA63F094

Nous calculons le taux d'efficacité de l'Antispam de la manière qui nous a semblé être la plus juste possible, à savoir le ratio entre l'ensemble des mails légitimes et des spams détectés, avec l'ensemble des mails que les utilisateurs auront dénoncé en tant que ✈ Faux Positifs et ✈ Faux Négatifs .

Pour finir, nous ne comptons pas non plus le nombre de connexions rejetées dans nos statistiques, ce qui nous ferait atteindre un score "marketing" de 99,999% d'efficacité. (Les connexions rejetées faisant néanmoins partie intégrante de la lutte contre le Spam)

Taux d'efficacité (%) = 100 - (( Faux Négatifs + Faux Positifs) * (100 / ( Mails légitimes + Spams Détectés )))

Ces statistiques sont mises à jour automatiquement toutes les heures.

Taux d'efficacité sur Sud-Ouest.org


L'utilisation du délimiteur + est-elle acceptée ?

[▲] - ✍ samedi 23 janvier 2010 - Admin <admin@sud...> - GPG KeyID : EA63F094

Non seulement elle est acceptée, mais elle est encouragée.

Pour ceux qui ignorent tout de son utilité, le délimiteur + est un système qui vous permet de rajouter une chaîne de caractères (Lettres et chiffres) dans la partie gauche de votre adresse mail.

L'intérêt est principalement de pouvoir fournir une adresse quelque peu différente à un tiers, par exemple lors d'une inscription sur un site quelconque, et de pouvoir ainsi trier facilement votre courrier par le biais de votre logiciel de messagerie, ou encore, de "tracer" ce que votre interloccuteur aurait pu faire de cette information.

► Exemple 1:
Vous vous inscrivez sur le forum de bidibul.org avec l'adresse suivante: moi+bidibul@mondomaine.org. Tous les mails à destination de cette adresse iront directement dans votre boite moi@mondomaine.org.
Vous pourrez ainsi filtrer aisément votre courrier sur tous les mails à destination de moi+bidibul@mondomaine.org pour les déposer dans les dossiers de votre choix.

► Exemple n:
Vous vous inscrivez sur le site marchand de bidibul.biz avec l'adresse moi+bidibiz@mondomaine.org. Tous les mails à destination de cette adresse iront directement dans votre boite moi@mondomaine.org.
Les jours passent puis étrangement, vous êtes victime d'une campagne de Spam sur l'adresse moi+bidibiz@mondomaine.org. A ce moment là, vous saurez précisément sur qui vous défouler...


Sud-Ouest.org ? Aquitania.org ? Est-ce réservé aux habitants du Sud-Ouest ?

[▲] - ✍ mod. lundi 7 juin 2010 - Admin <admin@sud...> - GPG KeyID : EA63F094

Absolument pas.

Les membres fondateurs de ce projet résident bien en Aquitaine et les noms de domaines Sud-Ouest.org et Aquitania.org ont été mis à disposition principalement parce qu'ils nous ont plu sur le moment, et surtout parce que nous en étions propriétaires :)

Pour reprendre les propos de Pierre Jarillon, vice-président de l'ABUL :

« Cette association porte le nom de ses origines mais n'est pas plus réservée au Sud-Ouest que le Crédit Lyonnais n'est réservé à Lyon ou la BNP à la région parisienne ou le savon de Marseille à Marseille ou que les Mutuelles du Mans sont réservées à la Sarthe ! »

Sachez en outre que nous nous sommes dotés de deux nouveaux noms de domaines pour les adresses mail fournies par l'Association Sud-Ouest.org :

- vous@neutralite.org

- vous@mailz.org

Vous avez désormais la possibilité d'avoir une adresse mail moins « régionale » ^^


Serveur POP, Serveur IMAP, quelle est la différence ?

[▲] - ✍ mardi 19 janvier 2010 - Admin <admin@sud...> - GPG KeyID : EA63F094

Ces deux protocoles ont une chose en commun, ils vous permettent de consulter vos emails.

Le serveur POP - Post Office Protocol  ✈ 

Il s'agit d'un protocole qui vous permet de collecter vos courriels sur le serveur de mail; ainsi les messages nouvellement arrivés sur ce serveur sont rapatriés sur votre ordinateur personnel.

Une fois cette transmission terminée, vos messages sont effacés de notre serveur(*). Vous aurez donc tout le loisir de pouvoir consulter vos messages chez vous. L'interêt de ce systeme vous permet de ne pas engorger votre boite mail. L'autre avantage est que vous n'aurez pas besoin de beaucoup d'espace de stockage, à condition bien entendu que vous récupériez vos mails assez régulièrement.

(*) Vous avez la possibilité de configurer votre logiciel de messagerie pour qu'il conserve une copie de vos mails sur le serveur, au risque d'engorger votre espace de stockage.

Le serveur IMAP - Internet Message Access Protocol  ✈ 

Le protocole IMAP quant à lui est un processus tout à fait différent: Les consultations de votre boite aux lettres se font directement sur le serveur de mail. Votre logiciel de messagerie vous affichera, tout comme avec le POP, la liste de vos messages, et la visualisation se fera "en ligne" dès lors que vous aurez décidé de les lire; en effet, seuls les entêtes de mails vous seront dans un premier temps envoyés, le corps du message quant à lui vous sera expédié lorsque vous désirerez le consulter.

L'intérêt de ce principe est que, quelle que soit la machine sur laquelle vous êtes, vous aurez l'intégralité de vos correspondances étant donné qu'elles sont toutes stockées sur le serveur distant (Comme si vous étiez chez vous et que vous utilisiez le protocole POP). L'inconvénient est qu'il vous faudra d'une part obtenir un espace disque beaucoup plus conséquent qu'avec le POP, et d'autre part, il vous appartient de gérer vous-même l'espace de stockage qui vous a été alloué, histoire de ne pas engorger votre boite. Autre inconvénient, il vous sera impossible de lire vos mails sans être connecté à internet, à moins bien entendu d'activer la mise en cache des messages dans votre logiciel de messagerie.

Bien évidemment, vous avez la possibilité de récupérer vos messages sur votre ordinateur, et de les y effacer sur le serveur pour libérer de la place, ou encore pour avoir une sauvegarde en cas de défaillance du serveur.


Vos mails sont-ils chiffrés sur le serveur ?

[▲] - ✍ vendredi 1er janvier 2010 - Admin <admin@sud...> - GPG KeyID : EA63F094

La réponse est à la fois oui et non.

Vos boites mails sont bien stockées sur des disques durs chiffrés, ce qui fait qu'en cas d'enlèvement physique du disque dur, nul ne pourra y consulter ce qu'il contient sans possèder nos clés de chiffrage. Seule une procédure judiciaire à l'encontre d'un adhérent pourrait nous contraindre à communiquer ces clés.

Indépendamment de cela, les mails que vous recevrez seront stockés dans l'état où ils nous seront communiqués (En clair ou en chiffré). Il est évident que nous n'irons pas consulter vos correspondances envoyées en clair, ce qui serait contraire aux idées que nous tentons justement de défendre par le biais de ce projet.

Cependant, nous oserions même jusqu'à vous dire de ne surtout pas nous croire, uniquement dans le but de vous inciter à sécuriser vos correspondances en vous informant sur les techniques de chiffrage GPG.


J'ai mon propre domaine chez vous, puis-je sous-louer des boites mail ?

[▲] - ✍ dimanche 24 janvier 2010 - Admin <admin@sud...> - GPG KeyID : EA63F094

Nous n'y voyons pas d'inconvénient à partir du moment où les bénéfices que vous engendrerez ne contribueront pas à votre enrichissement personnel.

En effet, nous pouvons admettre que vous utilisiez ce moyen pour récolter des fonds et ainsi contribuer à un projet Libre ou Associatif, et ce dans les limites où ça ne porterait pas préjudice à Sud-Ouest.org.


Suis-je responsable des comptes mail que je créerai avec mon nom de domaine ?

[▲] - ✍ dimanche 24 janvier 2010 - Admin <admin@sud...> - GPG KeyID : EA63F094

Sans le moindre doute.

Vous devenez à votre tour Hébergeur, vous êtes donc pénalement responsable au regard de la Loi face à toutes mauvaises utilisations qui pourraient être faites avec ces comptes mail.


Combien de temps pour rendre le projet pérenne ?

[▲] - ✍ mardi 5 octobre 2010 - Admin <admin@sud...> - GPG KeyID : EA63F094

Après 5 mois d'activité, nous pouvons d'ores et déjà vous conforter dans le fait que les coûts de la plateforme actuelle sont en passe d'être totalement payés par nos adhérents (à quelques euros près).

Dès qu'il nous sera possible de nous faire une petite trésorerie, nous envisagerons alors de passer en phase 2 de notre projet, à savoir le montage de serveurs pour assurer la redondance en cas de défaillance de la plateforme actuelle. (Les sauvegardes étant déjà assurées).

Parallèlement, nous étudierons le remboursement des frais engagés sur les fonds propres de certains membres fondateurs qui ont servi au lancement de ce projet.

Nous profitons de ce message pour remercier nos actuels adhérents pour nous avoir soutenu dans notre démarche et nous souhaitons donc longue vie à Sud-Ouest.org.

Nous nous donnons 1 an.

Notre infrastructure est à ce jour "payée" jusqu'à fin 2010, date à partir de laquelle le projet ne pourra être autonome financièrement que grâce à vos adhésions.

En cas de fermeture définitive du service, nous vous rembourserons au prorata du temps de service non assuré. Par exemple, en cas de fermeture en septembre => rétrocession du trop perçu des abonnements de septembre à décembre.


Quelles garanties sur le bon fonctionnement du service ?

[▲] - ✍ vendredi 1er janvier 2010 - Admin <admin@sud...> - GPG KeyID : EA63F094

Nous ne pouvons vous donner de garantie quant au bon fonctionnement permanent des services, attendu que nous ne sommes pas à l'abri d'une panne matérielle. Notre infrastructure ne comporte pas encore de système de redondance pour des raisons évidentes de moyens financiers: une fois l'infrastructure actuelle amortie et si vos adhésions nous le permettent, nos investissements se porteront alors vers une infrastructure encore plus aboutie.

Cependant, nous mettons absolument tout en œuvre pour essayer de pallier l'imprévisible: En effet, vos données sont quotidiennement sauvegardées sur des unités de stockages chiffrées qui nous permettront en cas de défaillance matérielle de pouvoir vous restituer l'intégralité des mails que vous avez stockés sur notre serveur.


Comment pouvons-nous soutenir Sud-Ouest.org ?

[▲] - ✍ mod. samedi 29 mai 2010 - Admin <admin@sud...> - GPG KeyID : EA63F094

Outre votre adhésion à l'association ou vos éventuels dons, vous nous seriez d'une grande aide à communiquer simplement autour de ce projet naissant:

◆ Nous vous invitons par exemple à insérer dans votre signature de mail une annonce du type:

► Propulsé par l'Association Sud-Ouest.org
 └ Plateforme Libre d'hébergement mail à prix libre

◆ Des bannières de 80x15 et 88x31 pixels sont à votre disposition pour nous linker depuis votre Site Web:

Nous vous suggérons d'héberger sur votre propre serveur les images de bannières et de modifier le code en conséquence, ce qui évitera à vos visiteurs d'établir une connexion sur notre site, et de se retrouver malgré eux dans nos logs. Nous n'avons pas à savoir ce qui se passe chez vous.

Hebergement d'adresses mail a prix libre - Association Sud-Ouest.org
<a href="https://www.Sud-Ouest.org" title="Hebergement d'adresses mail a prix libre - Association Sud-Ouest.org"><img src="https://www.Sud-Ouest.org/images/Sud-Ouest-80x15.png" style="border:none;" alt="Hebergement d'adresses mail a prix libre - Association Sud-Ouest.org" /></a>
Hebergement d'adresses mail a prix libre - Association Sud-Ouest.org
<a href="https://www.Sud-Ouest.org" title="Hebergement d'adresses mail a prix libre - Association Sud-Ouest.org"><img src="https://www.Sud-Ouest.org/images/Sud-Ouest-ban.png" style="border:none;" alt="Hebergement d'adresses mail a prix libre - Association Sud-Ouest.org" /></a>
Hebergement d'adresses mail a prix libre - Association Sud-Ouest.org
<a href="https://www.Sud-Ouest.org" title="Hebergement d'adresses mail a prix libre - Association Sud-Ouest.org"><img src="https://www.Sud-Ouest.org/images/SO.o-ban.png" style="border:none;" alt="Hebergement d'adresses mail a prix libre - Association Sud-Ouest.org" /></a>

◆ Des bannières de 100x100 pixels avec fond blanc et transparent

Hebergement d'adresses mail a prix libre - Association Sud-Ouest.org
<a href="https://www.Sud-Ouest.org" title="Hebergement d'adresses mail a prix libre - Association Sud-Ouest.org"><img src="https://www.Sud-Ouest.org/images/sud-ouest.org_100px.png" style="border:none;" alt="Hebergement d'adresses mail a prix libre - Association Sud-Ouest.org" /></a>
Hebergement d'adresses mail a prix libre - Association Sud-Ouest.org
<a href="https://www.Sud-Ouest.org" title="Hebergement d'adresses mail a prix libre - Association Sud-Ouest.org"><img src="https://www.Sud-Ouest.org/images/sud-ouest.org_100pxtrans.png" style="border:none;" alt="Hebergement d'adresses mail a prix libre - Association Sud-Ouest.org" /></a>

◆ D'autres moyens peuvent s'offrir à vous pour communiquer autour de notre hébergement mail à prix libre comme par exemple sur vos sites web, vos blogs ou encore sur des forums; cependant, nous vous serions reconnaissants de ne pas faire de publicité sauvage sur des sites n'ayant aucun rapport avec notre activité ou encore sans aucun rapport avec une éventuelle question sur une recherche d'hébergement mail Libre.


Nous vous invitons à nous rejoindre sur notre salon IRC (Internet Relay Chat) d'un simple clic si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires concernant notre hébergement mail et notre Association.

Les pseudonymes de notre équipe sont: abde, moog

[ Serveur IRC: Freenode  -  Channel: #Sud-Ouest ] ( infos )

D'autres adhérents et sympathisants peuvent s'y trouver et pourront éventuellement vous aider en notre absence. Pour votre sécurité, aucun mot de passe ou renseignement personnel ne vous sera demandé, que ce soit via IRC ou encore par mail. Si vous êtes confronté à cette situation, merci de nous en avertir via ce formulaire.

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